スタジオアリスのＤＭハガキとリクエスト方法

スタジオアリスのDMハガキ

どんなメリットがあるか？

DMハガキ持参した場合のみ受けられるサービスがあります

・SNS画像プレゼント
・祖父母様プレゼント
・DMオリジナルの特典
・『２万円以上の購入特典』に選択肢が増える

などがあります。

株主優待券以外の優待券やクーポンとは併用できないので、どちらを優先させるかはケースバイケースですが、もらっておいて損はありません。

直近で我が家に届いたDMハガキは、入園のものになりますが、ハガキを持参すると下記の特典が受けられました。

どのような種類があるか？

その年によって異なりますが、私が知っている範囲では

・初節句
・1歳誕生日
・七五三
・HappyBirthday七五三
・入園/入学
・卒園/卒業
・年賀状

などがあったと思います。

2020年（息子2歳）は誕生日ハガキが届きましたが、 2021年（息子3歳）には届きませんでした。

3歳では、誕生日と七五三を同時に撮影する『HappyBirthday七五三』があり、そちらのDMハガキが届いたので、誕生日は来なかったのかもしれません。

対象者は？いつ届く？

あくまで目安ですが、

・誕生日関係のものは、誕生日の1か月くらい前

・七五三は、満年齢で3，5，7歳を迎えるお子様に4月半ばから5月ごろ

・入園は次の4月に年少になるお子様を対象に、12月後半ごろ

・入学は 次の4月に小学1年生になるお子様を対象に、12月後半 ごろ

・年賀状は7月末

といった具合だと思います。

特に注意しなくてはいけないのが、

・数え年で七五三をする場合
・0～2歳で保育園に入園する場合

といった場合には、リクエストしないとDMは送ってもらえません。

※
Mixi（SNS）にあるスタジオアリスのコミュニティは、DMハガキの到着や、キャンペーンの併用の可否など、情報交換が活発に行われていて、非常に情報が早いです。情報収集されたい方にはおすすめです。

事前準備と問い合わせ方法

事前準備

あとから日程を変更してもよいので、先に予約を入れます。

その際、DMに合わせた撮影内容で予約しておきましょう。

撮影が未定の場合、DMをリクエストしても『撮影が決まってから連絡してください』と回答される可能性があります。

問い合わせ方法

電話による問い合わせ

スタジオアリスのお客様センターの電話番号は公式ページに記載されています。

https://reserve.studio-alice.co.jp/inquiry/

係りの方に、希望するDMの送付を依頼します。

撮影予定を聞かれて、すぐに回答できるよう手元にメモを用意しておきましょう。

アプリから問い合わせ

アプリからも問い合わせができ、メールに回答が届きます。

こちらについて次に詳しく説明したいと思います。

アプリからリクエストする方法

アプリを立ち上げて、問い合わせフォームを開く

アプリを立ち上げ、右上の三本線をタップします。

【よくある質問】をタップします。

よくある質問のメニューが表示されるので、一番下までスクロールします。

【その他のお問い合わせについて】をタップします。

『よくあるお問い合わせで解決されない場合は【こちら】よりお問い合わせをお願いします。』の【こちら】をタップします。

【お問い合わせフォームへ】をタップします。

問い合わせフォームが開きます。

問い合わせフォームに入力する

問い合わせフォームの入力欄は①～⑦まであります。

入力欄①～③

①ログインID（メールアドレス）
②氏名
③氏名（ﾌﾘｶﾞﾅ）

は、デフォルトで入力されています。

入力欄④

会員登録しているメールアドレスでよい場合は、【お客様ログインID】を、別のアドレスを希望する場合は【その他】を選びます。

【その他】を選んだ場合、下の入力欄に希望のメールアドレスを記載します。

入力欄⑤

お問い合わせ種別は、右の灰色の部分をタップすると選択肢が表示されます。

【その他】を選んでください。

入力欄⑥

お使いの端末OSは、 右の灰色の部分をタップすると選択肢が表示されます。

ご自身が使用されている端末のOSを選んでください。

入力欄⑦

こちらに、DM送付希望の旨を記載します。

文例を記載しますので、コピペして適宜改変してお使いください。

【文例①数え年七五三の場合】

ご担当者様

いつもお世話になっております。

数え年●歳で七五三の記念撮影を予定しております。

七五三のDMの送付をお願いしたく、ご連絡させていただきました。

撮影予定は下記のとおりです。
・撮影店舗：■■店
・撮影予定日：▲月▲日　▲時～
・撮影内容：七五三

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

苗字　名前

【文例②保育園入園の場合】

ご担当者様

いつもお世話になっております。

1歳で保育園に入園することになり、記念撮影を予定しております。

入園のDMの送付をお願いしたく、ご連絡させていただきました。

撮影予定は下記のとおりです。
・撮影店舗：■■店
・撮影予定日：▲月▲日　▲時～
・撮影内容：入園

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

苗字　名前

内容の確認と送信

全ての項目に回答したら、【お問い合わせ内容を確認する】のボタンをタップします。

送信内容の確認画面が表示されます。

間違いがなければ【この内容で問い合わせる】のボタンをタップします。

受付ました、という内容のページが表示されます。

また、登録したメールアドレスに問い合わせを受け付けた旨、自動返信メールが届きます。

返信にかかる時間

年末年始やゴールデンウィークなどを除き、通常は2，3日中に返信が来ると思います。

DMはもらえたらラッキー程度に

DMは必ず全員がもらえるとは限りません。

たとえば、発行部数をすべて送付してしまった、送付対象が生まれ年で限定されているなど、もらえないこともあります。

（私自身ももらえなかった経験があります）

くれぐれも、問い合わせの際に、『もらえて当然』『もらえないのはおかしい』といった言動は慎みましょう。